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Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées par nos clients concernant nos faire-part et notre papeterie. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous proposons plusieurs modes de paiement pour votre confort :
  • Carte bancaire (CB) : Paiement sécurisé en ligne par Stripe (solution bancaire internationale).
  • PayPal : Rapide et pratique, même sans compte PayPal.
  • Chèque : Instructions fournies lors de la commande.
  • Virement bancaire : Détails bancaires disponibles après validation de votre commande.
Voici les délais pour recevoir votre commande :

Fabrication :

Votre commande est imprimée, façonnée et préparée en 1 jour ouvré.

Livraison : *france métropolitaine

  • Colissimo : Livraison sous 48 heures après expédition.
  • Point Relais : Livraison sous 48 heures après expédition.
  • Chronopost : Livraison express en 24 heures après expédition.

Les délais peuvent varier légèrement en fonction des périodes de forte activité (comme les fêtes). Nous vous recommandons de passer commande à l'avance pour garantir une réception dans les temps.

Si vous avez des questions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter.

Oui, tout à fait ! Vous pouvez créer des échantillons personnalisés directement depuis notre module de personnalisation. Cela vous permet de visualiser votre design avant de passer une commande plus importante.

Si vous avez besoin d'aide pour utiliser le module ou pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter.